各位百变球球的玩家们,大家好!可能有些拿到测试激活码的玩家在登录游戏时遇到困难,或者游戏在设备上出现了一些故障。今天,小编为大家整理了一些常见问题及其解决方案,快来看看吧!
问题:游戏无法在32位的Windows系统上运行吗?
答案:目前,这款游戏仅支持64位系统。
问题:如果游戏出现背景闪烁、黑屏、无响应或白屏,该怎么办?
答案:建议您先尝试重新下载并安装游戏。如果问题依旧存在,请继续以下步骤。
您的问题可能与显卡驱动有关,建议卸载现有的显卡驱动,然后重新进行更新:
NVIDIA显卡:http://www.geforce.cn/drivers
AMD显卡:https://support.amd.com/zh-cn/download
问题:在游戏中经常被判定为不活跃并离开游戏,该怎么办?
答案:如果40秒内没有进行鼠标或键盘操作,将被视为不活跃;即使长按一个键超过40秒,也会被判定为不活跃。若您被判定为不活跃,轻按鼠标或键盘即可恢复活跃状态。
Q:聊天时如果删除拼音会连同已输入的汉字一起删除,该怎么办?
A:这是一个已知的bug,开发大大正在加紧修复。游戏目前处于测试阶段,希望大家多多包涵。
Q:对局结束返回准备区时出现技能图标,但实际上没有效果,该如何处理?
Q:遇到启动不了游戏并显示以下提示,该怎么办?
A:运行球球正常需要CPU支持AVX指令,您的电脑CPU不支持,请更换电脑以体验游戏。
Q:点击‘开始游戏’后游戏无响应,该如何解决?
A:建议您更新Windows驱动后再尝试。Windows驱动下载链接如下:
链接:https://share.weiyun.com/5B47fFH
Q:开启‘快速回放’后,回放画质变得模糊怎么办?
A:这是一个已知的bug,开发大大正在加紧修复。建议您暂时关闭‘快速回放’以便更好体验游戏。由于游戏处于测试阶段,希望大家多多包涵。
Q5: 游戏闪退并无法登录,出现DirectX Error提示?
A5: 建议重新安装DirectX 11或更高版本。
也有可能是由于硬件过热或内存/显存不足导致的,
建议您尝试以下方法:(仅适用于部分玩家)
(1) 对于笔记本电脑用户,请在NVIDIA/AMD控制面板中选择独立显卡运行游戏;
(2) 增加虚拟内存:右键点击“计算机”属性→选择“高级系统设置”→在性能中点击“设置…”
→ 选择“高级”标签→ 在虚拟内存中点击“更改…”,如图所示
设置自定义的最小值和最大值为您电脑内存的1.5到2倍;
如果在游戏过程中出现报错
查看报错信息中是否有“the video card has been physically removed ...”,可能是显卡响应时间过长,导致系统误以为显卡已宕机并强行重置显卡驱动。
尝试导入这个注册表文件,看看是否能解决问题。
· Windows 注册表编辑器版本 5.00
· [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers]
· "TdrLevel"=dword:00000003
· "TdrDelay"=dword:00000005
· "TdrDdiDelay"=dword:00000030
Q6:遇到如下图所示的错误提示信息该怎么办?
A6:出现这种窗口表示您的电脑显卡驱动版本较低,需要更新显卡驱动程序。
NVIDIA 显卡驱动下载链接:http://www.geforce.cn/drivers
ATI 显卡驱动下载链接:http://support.amd.com/zh-cn/download
Intel驱动程序的下载链接是:https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/
问题7:如果Windows 10系统运行缓慢,该如何解决?(对部分Windows 10系统有效)
回答7:Windows 10的创意者版本可以尝试关闭DVR功能。
问题8:如果Windows 10系统版本崩溃导致无法进入游戏,该怎么办?
回答8:
1. 以兼容模式运行游戏
2. 以管理员权限启动游戏
3. 关闭Windows 10自带的中文输入法,切换为其他输入法
问题9:如果帧率(FPS)较低,该如何处理?
回答9:显卡的性能是影响帧率的关键因素。小编建议您使用电脑管家进行硬件检测,更新显卡驱动后再试;如果您的电脑配置较低,建议在游戏中选择较低的画质设置。
Q10:如果电脑卡机了该怎么办?
A10:小编建议您定期使用电脑管家或类似软件来清理电脑垃圾,推荐进行深度清理后再尝试登录游戏。