最近国内部分用户,主要集中在校园网及非网通、电信、移动等第三方宽带商的用户群体,同时也包含部分地区使用电信网通的部分IP用户,因未知原因可能无法正常访问Steam页面。常见的错误提示包括错误101、错误103以及服务器连接失败等问题,具体情况如图所示:
小编整理了5个供大家参考的步骤,经过实际测试,这些方法能够有效解决大多数国内用户遇到的网络连接问题。
更新:关于Steam无法访问的原因分析
(内容略显直接,抗压能力较低的朋友请谨慎阅读。)
第一步,先检查Steam官方服务器是否正常运行。
①、访问网站:https://steamstat.us/
②、如果页面中红框标注的服务器状态显示为绿色字体“normal”,则说明Steam官方服务器运行正常,无法连接问题可能是个人网络原因,请继续查看后续步骤。
如果服务器状态并非绿色字体的“normal”,则表明Steam官方服务器当前存在问题,只需耐心等待官方恢复即可。
下述方法按优先级排列,若某一方法未能解决问题,请尝试下一步。多种方法结合使用可能会有更好的效果,但如果你对电脑操作不熟悉,建议按顺序逐步尝试。
方法1:重启网络设备
①、拔掉宽带和路由器的电源,然后重新插回。(如果使用校园WiFi等没有宽带和路由器的情况,可跳过此步骤)
②、在打不开的Steam页面按下 **Ctrl+F5**,进行强制刷新。
**方法2:关闭LAN代理服务器设置**
①、打开Internet属性,切换到“连接”选项卡,在局域网设置中,取消勾选“为LAN使用代理服务器”选项,然后点击确定。
②、如果这一选项本来就没有被勾选,那么先勾选,点击确定后,再重新打开设置,取消勾选并再次点击确定。
**方法3:调整Hosts文件**
①、以记事本等方式打开电脑中的hosts文件(路径为 C:\Windows\System32\drivers\etc\ )。
②、在hosts文件中添加以下两行内容,并保存文件。如果保存时提示权限不足,可以先将hosts文件拖到桌面,添加以下内容后保存,再将文件移动回原路径。
104.115.209.150 store.steampowered.com
104.115.209.150 steamcommunity.com
③、如果依然无法解决,请继续查看下面的内容。
更新:若修改hosts后过了一段时间steam又无法访问,可以尝试删除之前添加的hosts,再次尝试访问steam页面。
方法4:通过使用“UsbEAm Hosts”对hosts文件进行进一步调整。
更新:目前已有多种工具可供选择,点击此处查看详情。
①、下载UsbEAm Hosts Editor v3.2。
下载链接:dl.3dmgame.com/201703/100456.html
②、运行UsbEAm Hosts Editor v3.2.exe,点击如下图红框标出的选项,逐一修改所有与steam相关的hosts。
③、按照上图选择一个具体的steam端口后,点击下方的“检测延迟”;选择一个延迟较低的IP地址;然后点击“应用选中”。
④、重复操作②和③,对与steam相关的9个端口全部进行调整。
⑤、如果问题仍然存在,请继续查看下一条解决方案。
方法五:更改DNS设置
①、进入本地连接或无线网络连接(WLAN连接)中IPv4的属性界面,选择手动配置DNS服务器地址。
②、在上图红色框选区域内,输入以下常见的国外公共DNS组合之一:
Google Public DNS:8.8.8.8 / 8.8.4.4
OpenDNS:208.67.222.222 / 208.67.220.220
V2EX DNS:199.91.73.222 / 178.79.131.110
Dyn DNS:216.146.35.35 / 216.146.36.36
Comodo Secure DNS:8.26.56.26 / 8.20.247.20
SmartViper Public DNS:208.76.50.50 / 208.76.51.51
OpenNIC DNS:151.236.20.236 / 106.185.41.36
SafeDNS:195.46.39.39 / 195.46.39.40
GreenTeamDNS:81.218.119.11 / 209.88.198.133
③、同时按下win+R快捷键,打开运行窗口,输入cmd后按下回车键,即可启动命令提示符。
④、在命令提示符中键入"ipconfig /flushdns",运行成功后会显示提示信息"已成功刷新 DNS 解析缓存"。
⑤、再次尝试访问steam商店页面。如果仍然无法打开,请依次尝试步骤②中列出的所有DNS组合,并重复执行步骤①到④。如果尝试了所有DNS选项仍无效,请继续查看后续步骤。
方法6:尝试使用魔法上网工具
网络上可以找到许多免费的或付费的魔法上网软件,大家可以通过百度搜索相关资源。
但需要提醒的是,当你准备购买游戏时,请务必断开魔法上网工具,否则可能会产生不可预期的后果,责任需自行承担。