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《模拟饭店2》是一款以经营模拟为主题的游戏。在游戏中，顾客常常会对各种问题提出抱怨，而这种情况会对饭店的总体满意度产生负面影响。玩家可以通过投放广告来缓解顾客的抱怨问题。
将广告投放到每个最赚钱的部门，根据饭店规模的大小决定广告预算的具体金额。默认预算是5W，而如果是汽车旅馆，就可以将每个部门的预算调整到1W-2W左右即可。我通常会为餐厅、酒吧、游泳池、客房以及健康中心投放广告，这样不仅会吸引大量顾客，而且也无需过于关注那些永远都不满足的顾客。一般的抱怨可以忽略不计，依然能够保持盈利。
我注意到一个现象，随着客流量的增加，顾客的抱怨也会变得更多。以餐厅为例，如果价格设置为5比3且没有打广告，在顾客较少的情况下通常不会出现抱怨。但一旦投放广告，顾客数量增加，抱怨就随之而来，即使将价格调整到5比4或5比5，哪怕不赚或者持平，也还是会有人不满意。所以干脆不去理会这些抱怨，继续专注于赚钱。有了广告的助力，管理起来轻松不少。
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