操作指南，橘子平台怎么重置安全问题

2025-03-02 01:04:00

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首先，如果网站打不开，不要着急，耐心一些。其次，准备好你购买的任意游戏的产品编码，通过右键点击游戏并选择“属性”即可查看。这是你向EA客服发送邮件时需要用到的信息。

点击页面右上角。再次提醒，网站加载可能会有些缓慢，请耐心等待。

进入新页面后，你可以调整语言设置，这里建议选择“香港”。

接着，点击页面左上角的“联络我们”选项。

然后，选择“新案件”。

接下来，挑选一个你拥有CDK的游戏，游戏类型不限。

之后，选择对应的平台。

在接下来的三个选项中，依次选择“管理我的账户”、“管理资料”以及“遗失安全问题答案”。

最后，点击“寄出邮件”，然后等待客服的回复即可。

再次强调，如果网站无法打开，别慌张，慢慢来。记得提前准备好游戏的产品编码，可以通过右键点击游戏并选择“属性”来查看。这是发送给EA客服邮件时需要用到的重要信息。

点击页面右上角，稍微等一下，网站加载可能会有点慢，请耐心等待哦。

进入新页面后，可以修改语言设置，这里选择“香港”。

接着，点击页面左上角的“联络我们”选项。

然后选择“新案件”。如果你之前没有进行过重置，左侧不会显示任何内容。因为我已经重置过一次，所以左侧会有记录，但这一部分可以忽略。

接下来，选择你拥有CDK的游戏类型，具体是什么游戏都可以。

之后选择游戏的运行平台。

平台部分可以参考我选择的设置。

最后，点击发送邮件（使用的是你的橘子邮箱）。

如果这次重置成功了，但之后又忘记了答案，还需要再次重置吗？答案是否定的。在第10步的截图中会显示记录，点开后，你可以查看与EA客服的邮件往来，其中会包含你之前重置过的答案。