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如果玩家的电脑使用的是NVIDIA显卡，小编建议按照以下步骤操作：
1. 右键单击桌面的空白区域，在弹出的菜单中选择“NVIDIA控制面板”；
2. 在“NVIDIA控制面板”中，进入“3D设置”选项，找到“管理3D设置”（如图1所示），然后点击“恢复”按钮。当弹出确认窗口时（如图2所示），选择“是”，恢复显卡的默认设置后，再尝试进入游戏。
如果用户的电脑安装的是AMD显卡，小编建议参考以下方法：
1. 右键点击桌面的空白位置，在弹出的选项中选择“AMD控制中心”（也称为AMD VISION Engine Control Center）；
2. 打开“AMD控制中心”后，在“首选项”中找到“恢复出厂设置”（如图3和图4所示），点击该选项后，当出现确认框（如图5所示）时选择“是”，恢复显卡的默认配置后再尝试启动游戏。
如果玩家使用的是笔记本电脑进行游戏，小编建议先检查笔记本是否已连接电源。如果未连接电源，请插上电源线，并在系统的电源选项中切换至“高性能”模式后，再尝试运行游戏。
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